每天下班后，团团妈妈都急急忙忙往回赶，好在幼儿园放学时能按时接团团。今天，她满心欢喜地赶到幼儿园，可一见到团团，突然发现团团粉红的小脸上多了一道红色的抓痕，团团妈妈心里真不是滋味。

　　幼儿园老师马上向团团妈妈解释了情况。原来，班上那个长得非常结实的小男孩和团团一起玩，玩着玩着就为一个玩具争了起来，老师赶紧跑来劝阻，可小男孩的手以迅雷不及掩耳之势，抓到了团团的小脸上，一道红红的血印出来了。

　　在幼儿园中，小宝宝间免不了闹矛盾，出现咬伤、抓伤的情况，这是由于宝宝年龄及心理特点造成的。宝宝们学会分享、合作、规则意识大概要花上几年的时间，到了幼儿园大班，小宝宝们才初步懂得谦让。但由于现在的宝宝一般入园年龄较小，自制力比较差，宝宝并不能有效控制自己的情绪，家长看到自家宝宝受了委屈，心中肯定不舒服，那家长又该如何对待这种意外情况呢？

　　家长VS老师

　　Do

　　首先，老师在发现情况后，要在家长接幼儿时，和家长交代清楚事情原委。无论是何种原因造成的皮肤外伤，老师都要向家长道歉。老师诚恳的态度，会缓解家长和老师间的隔阂。

　　如果宝宝在幼儿园经常出现被抓伤的情况，这时家长就该引起重视了，是因为师生比例不合适？还是因为带班老师不负责任？分析一下原因后，可以将情况反映给园长，必要时为宝宝转园。

　　Don’t

　　家长也应该认识到，大多数老师是称职的，是值得家长信赖的。因此对老师不能过分挑剔，不能一味指责老师的过失 ，尤其是不能当着宝宝的面指责老师。

　　家长VS自家宝宝

　　DO

　　宝宝受了欺侮，做家长的肯定比自己受了伤害还难受。把宝宝从幼儿园接回家后，家长要问一问宝宝受伤的情况，指出宝宝究竟哪做得不好。如果是因为争抢玩具，家长要告诉宝宝学会谦让、分享、合作等等。同时家长也要告诉宝宝一些保护自己的方法，比如：当别人上来抓你的脸时，你可以用胳膊挡住；当别人抢你的玩具时，你可以告诉老师，让老师来主持公道。

　　Don’t

　　千万不要因为自家宝宝受欺侮了，就对宝宝说：“你怎那么笨，他打你你也打他。”这样的教育和幼儿园的教育是不一致的，宝宝会无所适从，对宝宝有一定的心理压力。

　　家长VS打人的宝宝

　　Do

　　小宝宝间发生打人的问题，并不能将其归类到道德的高度，宝宝年龄尚小，不能正确表达自己的感情和需要，因此会以不适当的方式赢得自己的利益。家长对待抓伤了自家宝贝的那个厉害宝宝，应该和其他宝宝一视同仁。

　　Don’t

　　家长不要对打人的宝宝怒气冲冲，逼问打人的原委。小宝宝会非常害怕，这样可能会导致两个家庭间的矛盾。

　　家长VS家长

　　Do

　　由于经常接送宝宝，家长间也互相熟识了，如果有条件，可以创造一些条件，让宝宝们一起玩，看看他们怎样合作。如果宝宝间出现争执，家长可先看他们能否自己解决，如果两个宝宝快急了，家长可以出面调解，告诉他们正确的做法。

　　Don’t

　　不要因为宝宝间打架了，家长间都不说话了，其实宝宝是最不记仇的。孩子们前一分钟打架，后一分钟可能就玩得不亦乐乎。家长们何必太认真了呢？