随着近年来政策环境的变化,以及产业资本、跨界资本的涌入,医药零售市场的竞争正在加剧。医药零售的未来在哪里?如何脱颖而出?是所有医药零售企业正在思考的问题。
2019年1月17日,阿里健康与德生堂在北京德生堂集团111医药馆签署的战略合作协议或许能给出一些答案。而就在不久前,阿里健康还与德生堂集团签署增资协议,入资1.89亿成为德生堂的战略股东。
阿里健康是阿里巴巴集团“Double H”战略(Health and Happiness)在大健康领域的旗舰平台,在医药电商及新零售、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等领域处于行业领先地位。2018年6月、8月,阿里健康先后与漱玉平民、华人健康、贵州一树签订战略投资与合作协议,其在医药零售领域选择的每一个战略合作伙伴都是举足轻重的区域龙头,以及模式、业务领先企业。此次投资的西北龙头德生堂集团,也同样在北京做着创新业务的布局和发展。
据悉,双方的战略合作将以“打造药生态、共建新零售,发展大健康”为核心,双方将结合各自优势资源,突围医药零售市场,开启医药零售新时代。
打造药生态
据介绍,德生堂是一家全国业务模式领先的连锁医药零售商,业务涵盖医药零售、医药批发、医疗服务、互联网B2C、B2B、O2O、招商加盟等多个领域,同时拥有“纤音”、“子弹飞”、“康美尚”、“给丽”、“壹家仟方”、“时代千方”等多个自有品牌。实现了医药全产业链发展。德生堂集团的药店定位不仅仅是提供药品,而是打造以线上消费、线下药房为体验中心的完整药房生态。目前,已经打造出“专业新零售药房”模板,有效融合了药品销售、健康咨询、会员服务、慢病管理、健康讲座、中医坐堂等各个模块,经营模式领先于传统药店。此次和阿里健康合作,双方将共同围绕“药”来做更立体的生态布局,比如全流程的药品追溯系统、顾客的全生命周期管理、共享医药服务资源等。
共建新零售
2017年,德生堂集团创新性地提出“医药养”新零售概念,在其全国600余家药房门店中,“医药养”发展模式已取得了可喜成绩。此次有了阿里健康互联网平台资源加入,预期德生堂集团将进入第二阶段的飞速发展,尤其是在新零售领域。据悉,阿里健康对德生堂等医药零售的共建将主要通过多个方面来实现:如品类扩充,让到店的每一个顾客“没有买不到的药”;O2O物流支持,共同发力在更多的门店提供7*24小时急用药服务;此外,值得期待还有新技术应用,即双方共同探讨药房智能化之路等。
发展大健康
“大健康”时代已经来临,药房不再只是单纯提供购药服务,而是要服务于居民健康的方方面面。
发展健康咨询,做健康管家。为了践行健康管家的发展战略,2018年初德生堂集团就已推出“健康照顾方案”,已帮助到近千万用户。此次合作之后,双方将依托德生堂集团覆盖全国的药房,利用阿里健康丰富的互联网医药健康资源,共同探索、建立最符合大众健康需求的咨询模式,做用户身边专业的“健康管家”。
扩充产品线,布局大健康。据悉,未来阿里健康与德生堂集团还将进一步结合各自的业务优势,共同探索以顾客健康为中心、以健康管理为方向、以智慧医疗为驱动力的“大健康新零售合作模式”,为更多居民提供更优质、更全面、更便捷的医药健康产品和服务。
本次战略合作是德生堂集团和阿里健康探索“医药新零售”的重要里程碑。双方共同打造的新一代药房模式将为医药零售市场注入新活力。此外,从双方的合作蓝图中我们看出,阿里健康与医药零售企业合作新零售,旨在推动区域内的广泛合作,推进线上线下医药零售渠道的融合,为消费者提供更多、更广、更便捷的医药服务,实现多方共赢。阿里健康作为医药新零售的领军企业,后续市场动作值得期待。