长期以来，人们只要看病就免不了到医院东奔西走、各种排队，如果是慢性病更要长期多次到医院复诊，而使用医保购药又必须到医院或定点药房，即便是一盒常用药也要亲自跑一趟……“看病难”成为了一道关乎民生的待解要题。

面对这道难题，在医疗健康领域布局已久的京东以“健康城市”战略为解决方案，通过与政府、医院等合作帮助线下体系实现互联网化，助力医改，谋求破局。2019年伊始，京东“健康城市”战略率先在宿迁取得重大突破。1月16日，京东互联网医院宿迁分院正式上线，这也是公立医院与平台型互联网医院的首次线上线下一体化合作；同时，随着宿迁医保体系与京东实现系统性打通，医药电商平台线上医保支付第一人于当天诞生，实现了划时代的一步。至此，京东在宿迁实现互联网“医疗、医药、医保”闭环，打造出以患者为中心，连通“医-药-险”的“微笑就医曲线”，为消费者带来真正线上线下一体化的就医购药体验。

从左到右：京东商城生活服务事业群医药城总经理金恩林，宿迁市第一人民医院院长、党委副书记朱伟，宿迁市人力资源和社会保障局副局长庞志勤，宿迁市副市长薛启书，京东集团副总裁、京东商城生活服务事业群总裁辛利军，宿迁市卫生与计划生育委员会副主任张勇，宿迁市京东办主任徐宜军，宿迁市第一人民医院党委书记、副院长吴小雨出席上线仪式

国内首家公立医院“搬”上互联网医院

凯度咨询（Kantar Consulting）日前发布的《互联网+医疗健康白皮书》显示，当前传统医疗领域，医院、患者和医生等各方均长期存在着诸多痛点，而互联网的兴起提供了丰富的解决方案，在政策的鼓励下，互联网医院在2018年迎来了快速发展，问诊量也加速增长。而随着进一步升级，线上线下一体化的供应链整合型互联网医院成为行业发展趋势。

宿迁市第一人民医院（江苏省人民医院宿迁分院）此次整体“搬”上京东互联网医院，成为我国公立医院与平台型互联网医院的首次线上线下一体化合作。作为互联网医院直接与公立医院整体接轨，此次合作真正实现了线上线下医疗资源及医疗服务的一体化打通，医疗资源和运营更具保障。今后，居民不仅可以通过京东互联网医院宿迁分院入口快速找到适合的医生进行在线问诊，而且在线下医院初诊后，还可通过线上进行复诊及慢病管理。这意味着，人们通过互联网医院即可进行专业的医疗咨询，复诊更是可以足不出户，免除奔波之苦。

宿迁市第一人民医院院长朱伟表示，第一人民医院作为三级综合公立医院，承担了大量的门诊工作，但其中多数为常见病问诊或常规复诊及慢性病诊疗，占用了不少的医疗资源，而医院入驻京东互联网医院后，患者在家即可在线完成前期咨询、复诊及慢病管理等，把线下门诊尽可能多的留给急重症患者，“这极大的方便了患者，让他们少跑腿，进行更好的慢病管理，而且还有效实现了分级诊疗和医疗服务数字化，大幅提高了医疗资源使用效率。”在他看来，与京东的合作帮助医院快速实现了互联网化，而以医院为主体进行合作将更有利于有效配置医疗资源，从而给患者提供响应速度和问诊质量更加有保障的线上就医体验。

医保系统首度打通电商平台：消费者线上购药可直接“刷”医保

居民此前使用医保购药，必须持医保卡前往医院或定点药房购买。但随着宿迁医保系统与京东打通，这在宿迁将逐步成为过去时。

1月16日当天，宿迁居民张女士在京东大药房下单购买药品后，成功绑定医保卡后使用医保在线完成支付，成为国内“医药电商平台医保在线支付第一人”。张女士表示，“这样一来使用医保就太便利了，再也不用为了使用医保买一盒常用药而特意跑一趟医院或定点药房了，而且京东大药房的药品比药店丰富太多了！”今后，只要像张女士一样拥有宿迁医保账户的居民，在京东大药房购买非处方药时，便可绑定医保卡，直接使用医保支付，坐享“送药到家”。

“医药电商平台医保在线支付第一人”张女士展示订单

凯度咨询的报告指出，“互联网+医保”对改善传统医保下的各方痛点具有多重效果，比如为政府提供医保控费依据，帮助医院缩短账期，以及大幅提升患者使用医保的便捷性。随着京东主站率先接通地方医保系统，中国医保改革也迈出了重要一步。

此外，宿迁人民还将在这种新型的医保购药模式下收获额外“福利”：京东大药房目前已成为最大的第三方药品零售平台之一，与各大药企均达成了直接合作关系，从源头保障药品质量安全，实现了从亚健康到疾病治疗的健康消费需求的全面覆盖。宿迁居民通过京东大药房使用医保将能更加方便地购买到更多的“好药”。

“医疗、医药、医保”闭环形成：“微笑就医曲线”提升就医便捷指数

医保系统的打通以及京东互联网医院宿迁分院的上线，为京东在宿迁实现互联网“医疗、医药、医保”闭环补齐了最后的拼图，彻底实现了“三医联动”。

来自凯度咨询（Kantar Consulting）《互联网+医疗健康白皮书》

京东互联网医院宿迁分院作为串联线上线下医疗资源的工具，将远程诊疗与线下面诊承接起来，实现了医疗服务一体化，并与线上医药打通。而医保与京东的打通，则划时代地实现了医保互联网化，使医药和医保在线上实现联动。

“此次京东互联网医院宿迁分院的上线及医保系统的打通，是对国家推进医疗资源下沉、普惠民生系列政策的大力践行，为地方政府联手医疗机构与互联网企业共建‘互联网+医疗健康’服务体系提供了很好的借鉴。”宿迁市副市长薛启书表示，未来双方将继续深化医保改革、推进医疗联合体建设、促进医疗资源下沉，努力将宿迁打造为“健康城市”的范本。

京东集团副总裁、京东商城生活服务事业群总裁辛利军致辞

京东集团副总裁、京东商城生活服务事业群总裁辛利军表示，京东一直致力于为国内消费者提供更加便捷、可靠的健康消费体验，已在医药流通、医疗服务和医院互联网解决方案三大领域进行了重点布局，基本上打通了医药的批发、零售产业链。同时，京东也正在通过与政府、医院合作帮助线下体系实现互联网化，从而实现“医疗、医药、医保”线上线下一体化闭环，绘制出连通“医、药、险”的“微笑就医曲线”，为患者提供贯穿诊前、诊中、诊后环节的全流程就医体验。目前，这条“微笑就医曲线”在宿迁率先落地，京东还与泰州、福州等多地签署了“健康城市”战略合作协议，也将惠及更多民众，提升他们的就医便捷指数。