临沂协和医院将患者的利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严，尊重患者的个人隐私权和知情同意权;实行无假日门诊，为患者就诊提供大方便;设立以病人为中心的便捷就医流程，和北京、上海等国内知名医学院校与医疗机构建立绿色就医通道，随时随地享受一流的医疗服务。同时医院还设有全程导诊服务、透明价格电子显示、投诉专线等。一切从患者舒心、便捷、安全、满意的服务出发，视患者为亲人，营造高品位的人文关怀。

　　坚持精细化管理，强化成本意识

　　多年积累的经验证明，品牌的生命力最终还是取决于卓有成效的医院管理内涵建设。临沂协和医院注重医院管理的科学性，制定管理规章制度，明确各科室的责任权利，在抓好医疗质量的同时，更注重抓好服务质量和成本控制;坚持精细化管理，在强化质量成本意识，建全成本计划、成本控制、成本分析、成本考核管理体系的同时，进一步加强预算管理，提高资金使用效率和效益;构建全院性、全员性、全方位的医院质量管理体系，制定以岗位绩效为准的考核机制，从科室管理、医疗质量等方面进行全面考核，奖罚分明，有效地鼓励和约束员工;加强医疗过程管理与环节控制，建立了医疗技术质量反馈机制。

　　临沂协和医院 金牌服务“创新与拓展”的科研理念

　　做为临沂地区资深口碑的现代化医院，临沂协和医院长期以来秉承“创新与拓展”的科研理念，立“专业、尊重、口碑”为理念之本，融高端、责任、进取于经营始末，始终与国际尖端医学设备和技术接轨，以审慎的态度构建学术梯队严谨的医疗精英团队，通过学术论坛、技术交流、专家亲诊等形式，致力于将多元文化与现代男科技术完美融为一体，开拓了现代化5T诊疗新模式。

　　临沂协和医院 品质服务 以人为本

　　临沂协和医院秉承“以人为本、全心服务”的宗旨，在临沂百姓心中筑起了一道爱心桥梁。为方便患者和响应医改号召，医院适时推出：网上在线咨询、免挂号绿色通道以及男性24小时综合门诊部，富有经验的网络医生通过和患者进行免费的一对一的在线咨询，确定患者挂号的科室和预约就诊时间并随机生成一个就诊号码，患者到院后只需要报出就诊号码就可以在导医的带领下直接就诊治疗。免除了排队挂号的烦恼，并保护了患者的隐私。开创了临沂医疗就诊模式新篇章，这一崭新的就诊模式已经被其他医院效仿采用，有力的推动了临沂医疗卫生事业的发展。

　　临沂协和医院 关注身体健康，从我做起

　　作为“关爱市民健康·让爱温暖临沂市”系列公益活动之关爱临沂市民大型公益医疗行的主办单位，我们将从城市面容面貌做起，重点关爱旅游风景线男性——出租车司机，旨在通过关爱男性健康筛查，提高西宁男性健康水平。通过进行广泛的社会宣传和健康教育、大力开展男性泌尿健康和相关活动等，积极组织各种媒体、采用各种宣传手段，营造有利于保护男性健康的社会氛围。

　　随着我市文明程度的不断提升，出租车行业涌现出的热情服务文明之风已经成为展示城市形象的一道美丽流动的风景线，但是，由于行业的特殊化，出租车司机的健康状况不容乐观，整日在马路上奔波，长时间久坐，精神高度紧张，使他们成为男性疾病——前列腺疾病的高发人群，虽送出了千万份安全，却忽视了自身健康安全。

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