2017年4月8日上午，泉州长庚耳鼻喉专科医院副院长一行参加了福建省社会医疗机构开展“星级医院”的培训。其中泉州长庚耳鼻喉专科医院力求以优良的服务、精湛的医术、高尚的医德赢得群众的尊重和信赖，打造一个服务好、质量好、医德好、群众满意的服务示范点。

　　通过开展这一活动，医院在、各环节、各层次做好病人全程优质服务，达到全程满意，全都满意，使医院树立良好的威信，让医务人员建立自信，促进医院经济效益、社会效益等服务质量上有了全新的提高。

　　创建“星级医院”是长庚人一直以来的追求。医院于2010年至今一直向社会进行公开服务“便民让利，诚实可信”。把实惠让给病人、把信任交给病人、把方便留给病人、把护士还给病人、把质量亮给病人、把条件供给病人;真正做到诚心、热心、耐心、细心，让病人放心，为给患者提供一个安心、舒心、放心的就医环境。

　　泉州长庚耳鼻喉专科医院技术设备全面升级。届时床位会增加，各种医院设备都将得到全新升级，患者可以实实在在的享受到“星级医院”的星级环境和待遇。

　　泉州长庚耳鼻喉专科医院树立了良好的社会形象。长庚人在成绩面前不停步，以为基础，扎实开展“星级医院”、“优势建院”等创建活动。为此，医院集思广益，征求各个科室的意见与建议，完善方案和评分标准;组织学习培训，加强督导检查力度，不定期抽查文明用语的使用、岗位职责及行为规范;召开创建“星级医院”活动动员大会，组织全员学习方案内容;成立领导小组和责任部门，按照考核标准进行考核;针对活动，改变行政机关工作作风，简化签字、办事流程，提供便捷的办事途径。

　　对于此次争创“星级医院”的活动，我院表示，作为一家医疗企业，我院将继续秉承“一切为了患者”的服务准则，不断发扬长庚精神，坚持立院初衷，在2016年的发展中，继续狠抓医疗质量，从服务质量、诊疗质量、环境质量、后勤保障等方面，严格执行各项制度，坚持求真务实，与此同时，长庚也将发挥榜样精神，为“做受人尊敬的重点专科医院”而继续努力。

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