原铁路医院产科学科带头人张晶鑫首创“一体化”门诊  让大连产妇吃上“定心丸”

 

 

      生育是人类繁衍的一个重要过程，也是一个人生命当中最重要的人生体验。在这个担负重要使命和责任的过程中，尤其是现代社会，各方面压力纷繁复杂的情况下，产妇和产妇的家庭面临着很多的焦虑。但实际上，生育过程是一个自然的体验，如何将现代化的健康生育理念和医疗技术水平融入到高质量的孕娩服务中去，这是现代化产科模式努力的方向。

 

      那么，面临生育的家庭应如何正确看待生育呢？

 

      原铁路医院产科学科带头人、现大连百佳妇产医院产科医疗总监张晶鑫表示：我常说一句话：一个新生命的到来，会让男人拥有真正的肩膀，让女人拥有成熟的美。孕育生命并将新生命带到世间，这是一件美好的事情，更重要的是，它实际上是人类活动的一个正常过程。在一切顺其自然的情况下，它并不是一种“疾病”。当然，随着医疗水平的不断提高，人类对生育过程中种种风险的把控能力越来越强，对一些影响产妇和胎儿的疾病筛查和干预的能力越来越强，这是优生优育的一种手段。不过，在大多数情况下，如何让一名产妇以及产妇的家庭在正常的孕娩过程中，消除过度的紧张和不安，享受到一个在安全前提下，愉悦而幸福的孕娩过程，这是越来越多家庭的需要。这也是“一体化”孕娩服务理念诞生的基础，未来它也会形成一种新的健康生育文化。

 

      那么，大连百佳妇产医院的“一体化”孕娩服务是如何构建的？

 

      原铁路医院产科学科带头人张晶鑫主任表示，百佳妇产医院是融医院（Hospital）的优质医疗服务、酒店（Hotel）式的星级人文服务和家（Home）的亲切温馨于一体的“3H”医院。在具体执行上，三个“一体化”构建了整个服务的系统。

 

      首先是产科门诊“一体化”，通过产前评估—麻醉评估—助产指导的整合，主要是做到了由产科专家为孕妇提供分娩方式的选择和分娩时间的估计，由麻醉师对无论是即将剖宫产的孕妇还是阴道分娩的孕妇进行麻醉评估；由助产士对每一位孕妇进行分娩指导和模拟分娩体验。相比传统的模式，这种“一体化”打破了各科室独立工作的状态，而是主动形成了三大科室共同以产妇为中心形成了信息串联，主动采集和汇总产妇信息。这个“一体化”的核心即是为减轻即将临产孕妈妈的产前焦虑，给孕妈妈更舒适健康的分娩体验，鼓励孕妈妈实现自然分娩，对孕39周左右的孕妈妈进行产前系统评估和指导。

 

      然后是“一体化管理”，即围产医学部六大科室的管理一体化，这种服务让产妇在整个院前、院中、院后的过程中，都能享受到统一、有序和整体对接的医疗服务，为孕妇医疗质量和医疗安全提供了流程上的保障。

 

      最后是“一体化”信息对接，即非常“6+1”。围产医学部六个科室和客服部定期汇报讨论即将到预产期的孕妇情况，尤其是介绍她们的个性化需求和隐私，让病房的系列科室全面了解这些孕妇的情况和需求，做到心中有数，全方位的做好各方面的准备。

 

      那百佳妇产“一体化”孕娩服务的核心是什么？

 

      原铁路医院产科学科带头人张晶鑫主任说，三个“一体化”所构建的系统，最终会形成一种安全、高效、便捷的服务，进而形成一种全新的生育文化。在这个系统中，医院的“主动服务”是整个“一体化”的关键词。实际上，在医疗资源紧张的如今，高端的医疗机构其核心并不是价格的高端，而是服务理念上的高端。因为在这样的氛围下，医生和产妇之间拥有更多的沟通时间，而拥有高质量的医疗技术水平再结合高水平的服务水平，这“两高”的结合，形成的就是一种优质的对接，为有需求的人群提供细致入微的人性化、个体化服务。

 

      这种服务中最显著的特点就是医疗机构的主动服务，而这种“主动”就会变成一座桥梁，连接起产妇家庭和医院之间的相互信任，让整个孕娩过程安全而愉悦，可以说是给产妇及其家庭吃了一颗“定心丸”。