病，没有人会不生病，人一旦生病了难免脾气就会变的暴躁，然而在医院里，病患接触最多的就是医护人员。医院、医生、病患这三者时刻在上演着各种矛盾，病患对医生、医院有意见就不存在满意度。所以围绕着医患满意度，应该如何抓住病患的心，应该如何增加病患与医院的粘性，应该如何搭建医生与病患之间的桥梁。

368医患平台APP手机界面

       368医患平台的出炉就是拯救医患关系的法宝，它是一款医疗行业的新型软件，主要以病患满意度为核心的评价机制，通过患者对医院和医生的评价，后台则会根据评价的结果筛选出评分最高的医生；而评价低的医生，医院客服会与患者沟通交流，让患者的不满得以解决。患者对医生作出评价是对医生技术的肯定，更是督促医生进步的一种方法，医院管理者还可以通过368医患平台掌控科室医生的就诊情况，清楚的了解本院以及全国各医院的医疗质量数据情况，那么考核医生的标准就不再是难题，医生在这种情况下则会注意和病患之间的交流，提高自己的医疗服务水平，当病患满意了，那就诊量就会多起来，医院的名声和品牌也会逐渐积累，在民众的心中留下高质量高满意的形象。

比360度

多2度的勤奋，多2度的创新

多2度的认真，多2度的坚持

       近日，在卫计委领导的高度重视下，重庆市铜梁区人民医院首家公开全面评价医生，全院推广368医患平台。在经过三日的试点活动，引起了患者的广泛注意和积极参与，对医生的就诊情况做了相应的评价。同时也吸引了电视台人员前来采访，在368的技术工程师的陪同下，视察了铜梁区人民医院的使用情况。

       368医患平台技术工程师，对医护人员进行现场培训。鼓励患者对医生进行评价，让好的医生得到肯定，让患者得到重视。将不满意的情况及时解决，打造让患者满意的人民医院。

在医护人员的指导下进行扫码

       患者称“以前看病每去一次医院就需要一份病例，现在好了病例都在368医患平台软件上，省去好多时间，而且也确实增进了与医生之间的联系，平时身体出现一些状况都能及时的和医生进行沟通，避免病情加重，还可以搜索到医生的知识库，在日常生活中这些知识给了我很大的帮助。”

       368医患平台开通微信、微博、网站端口，可以把患者的流量引向医院网站，扩大医院的流量，达到医院营销的传播目的。把患者、医院、医生紧密的联系起来，三者共同制约共同进步，相互信任，让患者的权利得到保障，将权益真正的还给患者。

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