“这一次，我真正体会到了即使作为医生，也有力所不能及的地方。家人身体出了问题，我也同样束手无策。”杨医生如是说。

杨医生是中原地区某城市三甲医院的一名内科医生，长期奋战在医疗事业第一线的她，自从父亲被诊断为疑似肺癌，真正体会了作为患者家属的彷徨与无奈。她问遍了省内几乎所有肿瘤领域专家。“能做的检查都做了，但最后还是不能确诊，在用药还是手术的方案取舍中，希望能得到更多权威专家的指导。”

杨医生寄希望于北上广的大医院，那里有国内最好的肿瘤专科医生，和最顶尖的医疗资源。“北上广的医疗水平，我们这里还是没法比，作为儿女，我希望能给父亲最好的治疗。”

对杨医生来说，她正在面临一个两难的决定：能在北上广进行专家会诊当然对治疗最有好处，但远赴北上广不仅要让患病的老父在体力上经受很大考验，同时一直向父亲隐瞒的病情也可能随时泄露，那样的话，老父在精神上也恐难承受。怎样才能瞒住父亲又顺利查明病因并对症治疗呢？

经过多方打听，杨医生最终决定做一次大胆的尝试，通过百度医生肺癌全流程服务为父亲进行救治。

父亲患病

杨医生向记者表示，自父亲患病后，她为父亲求医问药，除去本院专家，几乎省内大医院的专家都已经看遍了。拿到父亲的病历之后，她先后跑了呼吸科、胸外科、肿内、CT，最后直到病历科的会诊，动用了手边所有的医疗资源，才能得到一点明确的头绪。

杨医生承认，这个流程虽然复杂，但由于自己是医院的医生，省去了摸流程和排队排号的问题。而这对于普通患者，则是漫长又复杂的流程。他们缺乏相关医疗知识，在到底该做哪些检验方面并不清楚。患者与患者家属一方面要饱尝可能患癌的沉重心理负担，另一方面又要浪费感情和精力，很有可能错失病情控制的最佳时机，这样是双重折磨。

通过百度医生肺癌全流程服务牵线搭桥，杨医生成功与北京某三甲肿瘤医院的肺癌领域顶级专家进行远程会诊，心真正踏实下来。

“对百度医生为父亲精心安排的这次远程会诊，我只能说感谢，但口头上的感谢其实人微言轻。作为医生，我更想向更多人介绍百度医生的全流程服务，帮助那些有需要的患者，这才是更重要的事。”

体会远程诊疗

这次远程会诊，杨医生通过对肺癌专家的远程面对面交流，明确了很多在省内求医时悬而未决的问题。北京的专家已经事先通过百度医生服务器云端接收了患者的病历和拍的一系列片子。问诊过程直接迅速，效率极高。

如果没有百度医生这个平台，杨医生可能要带着父亲亲自去北京，到时候势必不能向老人家隐瞒病情。不说老人家精神上能否承受的住，一次次进京求医，对患者的诊疗和养息都不便利。

“北京的专家给出了很多宝贵的建议，我们会按照专家的建议先在本地为父亲确定出一套初步的治疗方案，后续再与专家进一步探讨。省了老人家的一顿奔波，也能让老人家先在家门口进行治疗，百度医生真是帮了我大忙了。”

在中国，类似杨医生父亲这种情况的患者还有很多。

医疗第一线从业者的心里话

作为医疗一线从业者，杨医生对百度医生在移动医疗领域的耕耘也早有体会。她告诉记者，百度医生App已逐步由具备智能导诊功能的在线预约医生应用，发展为涵盖专家咨询、远程诊疗、手术安排等全流程服务为一体的综合平台，为患者提供最优质、便捷的诊疗途径。

杨医生表示：“这两年移动医疗已经给整个行业带来重大变化，不仅方便了患者就医流程的操作，更集中利用了医生的碎片化时间，避免医疗资源的浪费。通过父亲这次患病，我更加真切的感受到了移动医疗对中国医疗事业的改变与推动，以及由此为患者带来的种种好处。”

由于父亲患病，杨医生一下子从医生变成了患者家属，她亲身体会了百度医生服务的便捷与高效。“在App端简单注册信息，提供病历资料，就可以立马预约医疗全流程服务。而对于我关心的患者隐私问题，百度医生也做的非常好，这体现了一家巨头科技公司的社会责任和法律意识。”

百度医生推出的重大疾病全流程服务，联合全国顶尖肿瘤专家，为患者提供包括在线咨询，远程会诊，名医手术等服务。

随着中国社会老龄化日益加重，医疗需求还将进一步增加，届时，此类全流程服务带来的高效及高覆盖面或将成为解决问题的关键。杨医生表示，全流程服务的远程诊疗不光是解决病人的问题，更能给基层医生做远程教育，针对具体病历进行指导，这是实现分级诊疗的重要途径。推荐真正优质的病历给上一级医院，实现医疗资源的合理化分配，或者说医疗服务的“帕累托最优”。

据悉4.15日百度医生肺癌全流程服务已经全面上线，http://yi.baidu.com/remoteconsultation/ui/entry?zt=yc7点击链接了解全流程服务。

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