目前市面上移动医疗的APP种类繁多,但在免费咨询这块的应用似乎大同小异。日前,医生树推出了一项新的服务——“会诊中心”,这项服务的推出,能让用户提出问题后,至少有三名医生看到并为患者解答,患者可以根据自身情况与三名医生同步进行咨询,最后选择一位医生再进行线下就医。
针对这项新服务,医生树相关负责人介绍,在患者进行“免费咨询”时,医生树会自动形成由三名专家组成的会诊小组,对患者疑问进行各自解答。在其他APP上,患者的一个问题可能被基层医疗机构的某位大夫抢先回答,这样其他医生就丧失了回答问题的机会,患者拿到误诊结果的概率较高。而在医生树里,由于大多是来自三甲医院的专科医生,且能得到三名专家对病情的交叉解读,患者综合考虑后再选择其中一名大夫进行线下就医,明确诊断率更高。
同时对于医生来讲,可在问诊过程中与同科室医生相互切磋讨论,不断提升自身诊疗水平。尤其对于那些非三甲医院的大夫们来说,可谓得到了一个免费向三甲同行学习的机会。
北京协和医院痛风专家焦洋表示,会诊能一定程度上避免个人在单独诊疗时的经验主义,“其实严格来说,每个个体的病症都是独特且唯一的,但因为传统就医环境下的‘仓促性’,导致大夫没法对不同病人进行精细化问诊,往往凭经验办事,误诊率也逐年攀升。而医生树的这个会诊功能,首先是在线会诊,全国各个城市的大夫都能通过这个平台聚集在一起,突破了地域限制;其次,病人足不出户,就能得到三名专家的就医建议,三者选其一,倒逼了医疗服务升级;最后,我们在相互研讨的过程中也能弥补各自在相关领域上的不足。”
在医患关系如此紧张的当下,患者足不出户就能全国范围内问诊、筛选医生,通过在线咨询、电话咨询建立对医生的信任,从而转为线下就医,医生树起到的是桥梁的作用,而“会诊中心”又给患者多一重的确诊保证,真正解决了患者的疑虑,同时也给医生们构建一个交流学习的生态圈。
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