3招识破“思立普”网购陷阱
网购遭遇虚假公司
北京朝阳区的叶先生反映,上月,在网上购买了一个名叫“思立普电子睡眠仪”的治疗仪,网站上讲可以治疗失眠、抑郁和焦虑,原价1980,优惠价是980元。治疗1个月后,不但焦虑、抑郁症状没有减轻,反而出现了轻微的头痛。叶先生试图退货,却遭到了客服人员的百般推脱,到后来直接拒接叶先生电话。叶先生只好去朝阳区工商局投诉,这才发现,销售方提供的发票是假的,其宣称的经药监局认可的资质也没有焦虑、抑郁的治疗范围,叶先生按照地址上门求证的时候发现根本没有该公司,后经工商部门查实,此销售公司根本不存在。叶先生这才得知自己遇到的是虚假公司。
专家3招辨别“真”“假”焦虑、抑郁治疗仪
叶先生只是其中一个受骗案例,目前同类型的治疗仪形形色色,很多大型门户网站上都会高频次的展示其广告,让消费者真假莫辨。为此,记者专访了北京市药监局的相关专家,专家为我们详细介绍了分辨真假治疗仪的方法。
1、能不能治疗焦虑症和抑郁症?
不法商家通常将一个产品的注册证用于多种疾病疗效的宣传,比如叶先生购买的思立普治疗仪,其注册证上仅限于对失眠的辅助治疗及保健,就是对失眠的保健功能。可在宣传的时候不仅夸大了对失眠的疗效,更加把治疗范围扩大到了焦虑、抑郁等精神心理疾病范畴。消费者在购买前需查实,避免挂羊头卖狗肉的现象。对于医疗器械的治疗范围可以在国家食品药品监督管理局网站查询(www.sfda.gov.cn). 下图是叶先生购买的思立普治疗仪在国家食品药品监督管理局网站的所公布的治疗范围。
治疗范围与宣传不符
2、这家公司真的存在吗?
消费者在购买前需要对商家的基本信息进行核实,只要登陆商家所在地的工商局网站,输入公司名称,即可知道该公司是否存在。记者按照此方法在工商局官网输入销售思立普治疗仪的公司名,提示“没有符合条件的数据”,基本可判定没有该公司的存在。此外,还可以通过发票的签章查询销售公司的名称。叶先生在购买前没有核实这家公司是否真实存在,购买后发现是假发票,导致后面的投诉难的问题。
3、切莫贪“便宜”
习惯网购的消费者,受到了很多比价网站的影响,喜欢反复对比价格。但是医疗类的产品毕竟不是衣服、鞋子等物品,其本身的专利技术含量和长期的临床实验所付出的代价是很高的。所以选择产品时,好的疗效、安全性和官方的保障才是真正需要关注的。
慧眼识正品
医疗类的产品繁杂,专家给记者列举了一些临床常见的效果显著的治疗仪,如:缓解颈椎、肢体疼痛类的欧姆龙低频治疗仪;监测血糖指数的强生血糖仪;治疗失眠、抑郁、焦虑等精神心理疾病的安思定治疗仪。这些都是进口治疗仪,经过了大量的临床验证确认了安全性和有效性的,并且全国的主流医院都已经采用,是值得消费者放心购买的产品。
网购产品前,最好在网络上搜索一下产品信息,看看其它网友的使用评价。同时,记者向有关执法部门了解到,对于受到欺诈的消费者,可以向网络上卖家标示所在地的经侦队书面报案;也可以向卖家所在地的工商局反映。