一年10亿初露锋芒 隐形冠军汤臣倍健引人注目
汤臣倍健在2009年以终端零售额计算的市场规模已突破了10亿元,在品牌众多的中国营养业膳食营养补充剂细分市场份额高达10%,第六个年头高居榜首。一时间,在中国营养业隐形六年的冠军品牌,初露锋芒,引起来社会各界的广泛关注。
今日的初露锋芒,源于八年的积累沉淀。汤臣倍健正是通过一点一滴的积累,在原料采购、产品加工、网络与品牌等各个细节处严格要求,才能够创造出年零售额高达10亿元的奇迹,并连续六年问鼎中国营养业第一品牌。
精选优质原料是汤臣倍健品质基础
汤臣倍健坚持“取自全球,健康全家”的品牌思想,在遵循自然规则的前提下,探寻全球天然营养精华。
汤臣倍健已经与全球顶尖的原料供应商建立了良好的合作关系,如新西兰恒天然、德国科宁、巴斯夫、帝斯曼等。至今,汤臣倍健的数十种主要原料来自十多个国家和地区。比如,天然维生素E源自德国,乳清蛋白粉源自新西兰,胶原蛋白、角鲨烯源自日本,针叶樱桃和蜂胶源自巴西。除了主要原料外,大量的辅料亦精选自世界各地,如荷兰的植脂末、日本的水溶性膳食纤维、英国的结晶果糖、法国的结晶山梨醇、马来西亚的可可粉以及源自美国和德国的各种维生素。目前,汤臣倍健从国外采购原料的比例达到了54.06%,处于同行领先水平。
“不同地区、不同时节的动植物存在巨大的差异。” 汤臣倍健副总经理陈宏表示,汤臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料来源审核制度,充分考虑到原料种植或饲养的环境因素,在全球范围内精选最合适的各种原料。
近乎苛刻的质量控制体系保证品质
汤臣倍健始终坚持一套复杂而完整的生产控制体系。全部生产过程从始至终被处于全程监控。事实上,汤臣倍健的产品经过极端谨慎、精确的层层工序以确保产品完全符合甚至超过生产管理规范GMP要求,同时根据每个产品特性,增加几十个关键工序控制点。
汤臣倍健自身的质量控制标准很多已经超出当前政府对食品质量设定的标准。汤臣倍健珠海的大型现代化健康产品基地工作区空气洁净度达10万级,所有输送到10万级洁净厂房内的空气都要经过高效空气微粒过滤器过滤,达到药品生产要求,高于国家GMP标准的30万级要求。并每月检测一次,监测尘埃粒子、尘降菌、换气系数等指标。
为确保生产过程中的品质,汤臣倍健各道工序都有详细的规程指引和记录,确保正确执行生产工艺和操作要求;除了结合到高度自动化生产流程之中的自动监测,在生产的各个环节,都设有质量监控点,质检人员每隔半个小时就会进行一次抽样检测,严密控制着生产过程中产品的品质。
“我们决不生产我们没有信心的产品。”汤臣倍健副总经理陈宏表示,现在包括我和家人孩子在内的大部分公司员工及家人都在食用自己的产品。
营销网络与品牌是核心竞争力
汤臣倍健采取扁平化营销模式,和终端药店、卖场、专业品牌连锁合作,设立专柜。2003年,汤臣倍健率先在中国零售市场推出终端营养顾问导购模式,积极推广营养及膳食补充的健康新理念。汤臣倍健为消费者提供个性化的营养膳食补充计划,为顾客提供专业的营养健康产品以及营养与健康咨询、售后服务。
强大的销售终端渠道是汤臣倍健核心竞争力之一
截止2010年6月30日,汤臣倍健产品在国内200多个城市总共约9000多个零售终端进行销售,其中在3900多个终端设置了销售专柜,且每个专柜均配有经专门培训的营养顾问,并有164家汤臣倍健营养中心分布在各大中城市,为消费者提供专业的营养健康产品与健康咨询和售后服务。
在2006年3月,汤臣倍健启动品牌扩张战略,聘请奥运体操冠军刘璇作为“汤臣倍健”品牌的形象代言人,在全国重点城市进行全方位品牌形象广告投放。到2007年,“汤臣倍健”品牌已成为强势的渠道性品牌,并取得了明显的品牌优势。
“我们现在正在和一位中国最受瞩目的体育明星谈合作,以求实现公司品牌由渠道型转变成大众型,以巩固和扩大汤臣倍健在中国膳食营养补充剂市场的领先地位。”陈宏表示。
汤臣倍健的核心竞争优势主要体现在营销网络和品牌两个方面,并将以此主导整个产业价值链。汤臣倍健在未来三年将投入1.23亿元进行营销网络建设,并将计划每年投入营业收入的10%左右作为品牌推广费用。