尽管多美滋方面对于其产品造成服用婴儿肾结石的消息给予了坚决的否认,但抵挡不住患儿家长的联合维权。
“我联系到的和我相同遭遇的家庭已经多达53家了。”2月11日,贵州凯里市的蒋亚林女士在电话中告诉本报记者。
此前,蒋亚林1岁零8个月大的女儿唐鑫宜琳被检查出双肾结石,而她一直喝的便是多美滋奶粉。
53名结石宝宝
蒋亚林的女儿是2007年6月27日出生。因为是30多岁才有了小孩,蒋亚林夫妻两人对女儿呵护备至。此前,蒋亚林丈夫在一次超市购物的过程中,正好碰见一位多美滋奶粉的促销员,向其推介这款奶粉,并号称国外品牌,质量绝对有保障。冲着这些,蒋亚林夫妇为女儿圈定了这个品牌的奶粉。
从女儿出生以后,蒋亚林开始给她喝多美滋奶粉以辅助母乳喂养。1岁以后,女儿断奶,开始大量食用多美滋奶粉。
据蒋亚林介绍,他们一直给女儿饮用的是金盾金装多学1加。“多美滋因为是国外品牌,并不便宜,一个月的奶粉钱就占去了我们夫妻两人收入的1/10。”蒋亚林说。
去年9月,三鹿“问题奶粉”事件曝光,尽管当时多美滋品牌并没有在“黑名单”之上,但关心女儿的蒋亚林还是带着孩子去当地的黔东南州人民医院做了尿检和B超检查,其中,尿检显示正常,但B超结果吓了他们一大跳:女儿双肾结石,2-3粒米粒大小。
事后,蒋亚林回想起女儿此前已经表现出一些异常,例如晚上经常莫名哭醒,小便常尿不出来等等。
蒋亚林随即致电多美滋公司,但得到的答复是产品没有任何质量问题。蒋亚林开始怀疑这是否与自己的喂养方式有关,于是,她开始上网,在QQ或者论坛里发帖,希望找到一些家长探讨究竟问题是出在产品上还是喂养方式上。
结果,蒋亚林发现了一批与自己存在同样问题的家长,遍及四川、广东、浙江、江苏、辽宁及新疆等约20个省、市、自治区,他们的孩子同样是在服用多美滋之后被检查除患有不同程度的肾结石或积水,目前,这个最新的人数已经达到53名。
蒋亚林介绍,患儿家长在通过网络认识之后,便开始分批给多美滋公司打电话投诉,但得到的公司的说法仍然是其产品是合格的。多美滋患儿的家长还集体写信向卫生部和中国消费者协会进行反映。
多美滋否认
尽管记者已经获得一份患儿的名单和相关的医院证明文件,但是多美滋仍表示否认。
2月11日,处于风暴中的多美滋在公司的中国网站上发布了针对此事的声明。在该声明中,多美滋表示,“我们希望向所有的消费者保证在中国大陆生产销售的多美滋产品都是安全的。没有医学报告或其它证据证明所指的48名患儿的致病原因与多美滋产品有关”。
多美滋同时表示,早在三聚氰胺事件开始时,官方认证的实验室就抽样检验了(包括企业自行送检)多美滋自2007年4月以来共计2651批次的产品及保留样品,被确认不含三聚氰胺。此后,相关政府主管部门的驻厂监督人员持续对多美滋的生产进行每日监督。多美滋的产品在中国接受过反复的检查,都被证明未受三聚氰胺污染。
同日,记者致电多美滋负责外事的工作人员蒲家彬,并介绍了这些患儿的基本情况,但蒲家彬认为,这些说法和医院证明都不能证明患者的结石与多美滋产品有直接关系。此前三鹿的定罪,是因为的确检测出产品含有三聚氰胺,而多美滋则没有。
针对这种说法,蒋亚林告诉记者,女儿在自去年9月19日查出结石之后,便彻底断掉牛奶,以喝水的方式进行治疗。而新的医院检查证明,结石症状正在缓解。
“这还不能说明问题么?”蒋亚林反问说。
对于家长的投诉,蒲家彬表示公司有专门接待投诉的电话,并都有记录。如果有家长投诉产品问题,他们都会对投诉产品的相关批次进行检查,并将相关的检测报告送给投诉者。据他称,公司的确接到过这方面的投诉,但是多集中在去年9、10月,此后就没有了。
据蒲家彬介绍,多美滋的奶粉全从澳大利亚和新西兰进口到国内,然后进行各种成分的添加和包装。目前,位于上海的多美滋工厂是多美滋在国内唯一一家加工企业,负责多美滋奶粉的加工、生产和销售。
不过,他告诉记者,上海质监局方面在接到一些消费者投诉之后,已经于上周前往公司进行检查。据悉,检测主要分为两方面,一是生产工艺过程,二是产品质量的检测。目前,生产工艺的检查已经完成。而调查结果有待对产品质量检测完成后公布。与此同时,国家质监局也于本周一前往多美滋工厂进行相关调查。