平价医院是否货真价实?如何维持?本报记者探访浙江省首家向社会承诺“平价”的杭州中兴医院——
杭州中兴医院向社会承诺平价医疗 花钱少了,病看得好吗? 1月7日,在2006年全国卫生工作会议上,卫生部要求各地建立平价医院,并表示在目前情况下,这对缓解百姓看病难、看病贵等问题有重要作用。
1月8日,浙江省首家平价医院——中兴医院在杭州向社会承诺:所有常规用药低于省市级公立医院药价的10%——30%,所有普通门诊挂号一律免费,所有诊断治疗过程及收费全部公开。
到1月11日,中兴医院开业已4天。平价医院是否货真价实?如何维持?带着许多读者的疑问,本报记者昨天探访了中兴医院。
看个腹泻只要1.2元 “1.2元,这不可能吧!”肤色浅黑的张育训在收费处脱口叫了起来。
湖南人张育训在杭州打工。他来中兴医院看病,是被报纸上不断刊出的讨论所吸引。“听说是平价,想看看到底便不便宜。”
昨天上午10时40分,张育训到一楼的导医台拿了病历卡,填好名字和年龄,去二楼内科。整个过程,免费。
内科医生翁震亚60多岁,头发花白。听张育训讲述了腹泻的症状后,翁医生让他躺到诊测床上检查。“看来你得的是肠炎,帮你配两种药:诺氟沙星,消炎用的;消旋菪碱,解痉镇痛的。都是最普通但有效的药品。”翁震亚说,这就是医院所承诺的,诊断过程公开透明——把诊断依据和治疗方法如实告诉患者。
收费处旁的墙壁上,电子屏滚动显示着这家医院的药价和省市级公立医院药价的比较。感冒药泰诺,公立医院一般是每盒10.5元,这里的价格是每盒7.5元。板蓝根冲剂,公立医院价格每盒2.45元左右,这里是每盒2.21元。
张育训看到收费处工作人员打出的药单:诺氟沙星0.1g×12×2(板)=0.8;消旋菪碱5mg×10(片)=0.41,总价1.2元,他忍不住冒出一句话:这么便宜,治得好病吗?
开业4天病人寥寥 退休前,翁震亚是杭州一家三级甲等医院的医生,副高职称。
在以前的医院,翁震亚摸一摸病人的肚子,检查费就是5元。而这个费用,在中兴医院也免去了。“我1966年从浙江医科大学毕业,做了40年医生。”翁震亚说自己有点“老派”,所以喜欢这家医院推出的口号:“平价”。
“这是医院的经营模式,薄利多销。”中兴医院院长孙麟解释。他的分析是,通过“平价”,在患者心目中形成品牌,打响知名度。医院1月8日开张,到目前为止,没有做任何商业广告。医院还拿出800万元,委托杭州慈善总会送给杭州1000户“最需要关爱的家庭”。
中兴医院筹建时间很短。去年10月份公开招聘职员时,医院经营的不少事项还未完全谈妥。医院计划聘用60多名职工,包括40多名医生。但目前实际到岗的医生是20多名。
空荡荡的走廊里,诊室的门都开着,没有空调,穿着白大褂的医生们坐在桌边等着病人到来。“上午只有10多个病人。”院长孙麟的预计是,“如果正常运营,每天能接待五六百至一千人。”这是杭州市二级医院的接诊人数。
医院的投资者李先生,设想的前景还要远大些。他在南方一些省市的医药机构投了不少的钱。目前,他对“平价”这个概念很有兴趣,打算在全国开连锁医院,全部平价。
“平价”是否炒作? 平价是什么?院长孙麟笑了,说这个概念其实很模糊。“我所理解的平价,就是便宜。”
“我们公开向社会承诺,所有常规用药,低于省市级公立医院药价10%-30%。”孙麟说,例如诺氟沙星0.1g×12(板)的价格,在一般公立医院是1.0元-1.2元。再加上挂号费、检查费,张育训到其他医院看病,至少要多花10元-15元。
由于目前国内各地的平价医院都是民营医院,杭州市卫生局一位不愿透露姓名的人士认为,这些医院打“平价”牌,很大的可能还是炒作知名度。
定位“平价”,无法回避的就是利润问题。
目前中兴医院不能使用医保卡,不少乘兴而来的市民最后扫兴而去。医院的进药渠道是杭州市华东医药公司。由于不具备公立医院通过统一招投标拿到低进价的优势,再加上医院对外承诺的低药价,孙麟坦言,在药的方面目前是“微利”。
“平价”能坚持多久? 翁震亚是去年10月看到广告前来应聘的。他应聘时给自己开的工资是每月2000元。
“前面几个月,2000元也不一定能发得出来啊。”孙麟带着几分歉意告诉翁震亚。整个医院,除了个别是从外地引进的人才外,绝大多数医生都是杭州本地退休的老医生。孙麟解释,因为老医生有亲和力,而且没有收入上的压力,这就是民营医院经营管理上的优势。
“一开始肯定是举步维艰。”孙麟说,目前医院采取固定工资制,等有了利润后,也会和其他医院一样,按业绩考核。今后如何确保目前的承诺不走样?孙麟想了想说:“目前还没有考虑得这么深。”
中兴医院的门外,庆祝开业的花篮里,鲜花还没凋谢。临走时,张育训转身看了看空荡荡的医院。“只要看病的效果好,总是越便宜越好。可惜这样的医院太少了。”他说。(记者任湘怡)